特定商取引法に基づく表記

Legal Notice

販売事業者

株式会社オルタナティブエンタープライズ

代表者

代表取締役森田克良

所在地

〒516-0071 三重県伊勢市一之木5-1-40 コスモマンション1F

電話番号

0596-63-5155

メールアドレス

hello@alternative.ne.jp

販売価格

センチュリオン月額プラン：9,900円（税込）／1か月

センチュリオン年額プラン：99,000円（税込）／1年（月あたり 8,250円）

Free プランは無料です。

アプリ（App Store／Google Play）からお申し込みの場合の価格は、アプリ内の購入画面に表示される金額（税込）です。

商品代金以外の必要料金

本サービスの利用に必要なインターネット接続料金・通信料金は、お客様のご負担となります。

お支払い方法

Web：クレジットカード（決済代行会社 Stripe の決済画面でお支払いいただきます）

アプリ：App Store または Google Play の決済（Apple ID／Google アカウントに請求されます）

お支払い時期

Web：お申し込み時に初回分を決済し、以後は契約期間（月額プランは1か月、年額プランは1年）ごとの更新日に自動で決済します。カード会社からのご請求日は、各カード会社の規定によります。

アプリ：各ストアの規定により、ご購入の確定時および更新時に請求されます。

役務の提供時期

決済の完了後、直ちにご利用いただけます。

契約期間・自動更新

月額プランは1か月、年額プランは1年ごとの契約です。解約のお手続きをされない限り、同じ条件で自動的に更新されます。

解約・返金

Web：ログイン後の「プラン」画面の「サブスクリプションを解約」または請求ポータルから、いつでもお手続きいただけます。解約後も、お支払い済みの契約期間の終了日まではご利用いただけ、次回以降の請求は発生しません。

月額プランは、契約期間の途中で解約された場合の日割り返金はありません。

アプリ：各ストアのサブスクリプション設定から解約できます（期間終了の24時間前までにお手続きください）。返金は各ストアの規定によります。

年額プランの解約・返金は、次の項目のとおりです。

年額プランのクーリング・オフ・中途解約

年額プランは、特定商取引法の特定継続的役務提供（結婚相手紹介サービス）に関する規定に準じて、次のとおり取り扱います。

クーリング・オフ：契約書面を受け取った日から起算して8日以内であれば、書面または電磁的記録（メール等）による通知で契約を解除できます。この場合、お支払い済みの代金を全額返金します。

中途解約：上記の期間を過ぎた後も、将来に向かって契約を解除できます。この場合に当社が受け取る額は、役務の提供開始前は30,000円、提供開始後は提供済みの役務の対価に20,000円または契約残額の20%のいずれか低い額を加えた額を上限とし、お支払い済みの代金との差額を返金します。

お申し出は、お問い合わせフォームまたは上記メールアドレスで承ります。

役務の提供条件

満18歳以上で、法律上婚姻が可能な方（独身の方）に限ります（利用規約第3条）。

マッチング・メッセージ等のご利用には、当社所定の本人確認（年齢確認を含む）の完了が必要です。

動作環境

Web：JavaScript と Cookie を有効にした、最新版の主要なウェブブラウザ

アプリ：各ストアのアプリページに記載の対応 OS